プライバシーポリシー

Zebra Japan株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する「Flying Tiger Copenhagen 公式オンラインストア」（以下「本サイト」といいます。）その他当社が提供するサービスにおいて取得するお客様の個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおり適切に取り扱います。

第1条（適用範囲）
1. 本ポリシーは、本サイトの閲覧、会員登録、商品の購入、キャンペーンへの応募、お問い合わせその他当社のサービスをご利用になるお客様の個人情報等の取扱いに適用されます。
2. 本ポリシーにおける用語の意味は、別段の定めがない限り、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に従います。
3. 本サイトからリンクする外部ウェブサイトまたは外部サービスにおける個人情報等の取扱いについては、当該外部ウェブサイトまたは外部サービスのプライバシーポリシー等をご確認ください。

第2条（取得する情報）
当社は、適法かつ公正な手段により、次の情報を必要な範囲で取得します。

1. お客様からご提供いただく情報
(1) 氏名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別その他の連絡先およびプロフィール情報
(2) 会員ID、パスワードその他のアカウントに関する情報
(3) 配送先の氏名、住所、電話番号その他配送に必要な情報
(4) 注文内容、購入履歴、返品・交換・返金履歴、利用したクーポンその他取引に関する情報
(5) 選択された支払方法、決済状況その他決済に関する情報
(6) お問い合わせ、アンケート、レビュー、キャンペーン応募その他お客様から当社へ提供される情報

2. 本サイト等の利用に伴い自動的に取得する情報
(1) IPアドレス、Cookie ID、広告識別子その他の識別情報
(2) 端末、OS、ブラウザ、言語設定、ネットワークその他利用環境に関する情報
(3) 閲覧ページ、閲覧日時、参照元、検索履歴、クリック履歴、カート情報、購入履歴その他本サイトの利用状況に関する情報
(4) おおよその位置情報その他端末またはブラウザから取得される情報

3. 第三者から取得する情報
(1) 決済事業者、配送事業者、ECプラットフォーム事業者、広告・分析サービス事業者その他の委託先または提携先から、法令および契約上許容される範囲で提供を受ける情報
(2) お客様の同意に基づき第三者から取得する情報
(3) 法令に基づき取得する情報

※当社は、クレジットカード番号等の決済情報の全部を直接保持せず、決済事業者が管理する場合があります。

第3条（利用目的）
当社は、取得した個人情報等を、次の目的で利用します。

(1) 会員登録、本人確認、認証およびアカウント管理のため
(2) 商品の注文受付、決済、発送、配送、返品、交換、返金その他取引を履行するため
(3) 注文状況、配送状況、重要なお知らせその他サービス利用に必要な連絡を行うため
(4) 商品、サービス、キャンペーン、イベント、クーポンその他の情報をご案内するため
(5) メールマガジンその他の広告・販売促進等の情報を、法令に従って配信するため
(6) お問い合わせ、ご意見、ご要望、苦情、修理その他のアフターサービスに対応するため
(7) 商品およびサービスの企画、開発、改善ならびに品質向上のため
(8) 本サイトの利用状況、購買傾向等を分析し、マーケティング、広告配信および効果測定を行うため
(9) お客様の関心、利用状況等に応じたコンテンツ、商品および広告を表示するため
(10) 不正注文、不正決済、転売、規約違反その他の不正行為を防止、調査および対応するため
(11) システムの維持、障害対応、セキュリティ確保その他本サイトを安全かつ円滑に運営するため
(12) 法令上の義務を履行し、行政機関、司法機関等からの適法な要請に対応するため
(13) 前各号の利用目的に付随する業務を行うため

第4条（Cookie等の利用）
1. 当社は、本サイトの利便性向上、利用状況の分析、サービス改善、広告配信およびその効果測定等のため、Cookie、ピクセルタグ、ローカルストレージその他これらに類する技術（以下「Cookie等」といいます。）を使用することがあります。
2. Cookie等により取得される情報には、単独では特定の個人を識別できない情報が含まれます。当社が当該情報を個人情報と関連付けて利用する場合は、個人情報として本ポリシーに従って取り扱います。
3. お客様は、ブラウザの設定または本サイトに表示されるCookie設定機能等により、Cookie等の受入れを制限または拒否できる場合があります。ただし、必要なCookie等を無効にすると、本サイトの一部機能をご利用いただけない場合があります。
4. 本サイトで利用するCookie等、アクセス解析および広告配信サービスの詳細ならびに選択方法については、当社が別途掲示する内容またはCookie設定画面をご確認ください。

第5条（個人データの第三者提供）
1. 当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者へ提供しません。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
(3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
(4) 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令上の事務を遂行することに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(5) その他法令で認められる場合
2. 次の場合は、法令上、第三者への提供に該当しないことがあります。
(1) 利用目的の達成に必要な範囲で個人データの取扱いを委託する場合
(2) 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業承継に伴って個人データが提供される場合
(3) 法令に定める共同利用を行う場合

第6条（業務委託）
1. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、ECプラットフォームの運営、決済、配送、カスタマーサポート、システム保守、データ分析、広告配信その他の業務を外部事業者へ委託し、必要な個人データを提供することがあります。
2. 当社は、委託先を適切に選定し、契約等により個人情報の適切な取扱いを義務付けるとともに、必要かつ適切な監督を行います。

第7条（外国における個人情報の取扱い）
1. 当社は、本サイトの運営にShopifyその他の国外事業者が提供するサービスを利用する場合があり、個人情報等が国外のサーバーに保存され、または外国において取り扱われることがあります。
2. 当社は、外国において個人情報等を取り扱う場合、適用法令に従い、当該外国の個人情報保護制度その他の外的環境を必要に応じて把握し、個人情報等の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
3. 外国にある第三者への個人データの提供についてご本人の同意が必要となる場合、当社は、法令に従い必要な情報を提供したうえで同意を取得します。
4. 外国にある第三者による相当措置の継続的な実施を確保する体制を根拠として個人データを提供する場合、当社は法令に従って必要な措置を講じ、ご本人からの求めに応じて提供可能な情報を案内します。

第8条（共同利用）
1. 当社は、現時点において個人データの共同利用を行っておりません。
2. 当社が共同利用を開始する場合は、法令に従い、共同利用する個人データの項目、共同利用者の範囲、利用目的ならびに個人データの管理について責任を有する者の名称、住所および代表者名等を、本サイトへの掲載その他適切な方法により通知または公表します。

第9条（安全管理措置）
1. 当社は、個人データならびに個人データとして取り扱われることが予定されている個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。
2. 当社が講じる安全管理措置の概要は、次のとおりです。
(1) 基本方針の策定および個人データの取扱いに関する社内規程の整備
(2) 個人データの取扱責任者および報告連絡体制の整備、取扱状況の点検
(3) 従業者に対する教育および適切な監督
(4) 個人データを取り扱う区域、書類、機器および電子媒体等の適切な管理
(5) アクセス制御、不正アクセス対策、情報システムの監視その他の技術的安全管理措置
(6) 委託先の適切な選定、契約および監督
(7) 外国で個人データを取り扱う場合における外的環境の把握
3. 安全管理措置の詳細については、法令上回答できない部分を除き、ご本人からの求めに応じて案内します。

第10条（個人情報の正確性および保存期間）
1. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
2. 当社は、利用目的の達成に必要な期間、法令上保存が必要な期間、契約上必要な期間その他正当な事業上の必要がある期間、個人情報等を保存します。
3. 保存の必要がなくなった個人情報等は、法令および当社所定の手続に従い、消去または匿名化します。

第11条（保有個人データの開示等の請求）
1. ご本人またはその代理人は、法令に基づき、当社が保有するご本人の保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止または第三者提供記録の開示（以下「開示等」といいます。）を請求することができます。
2. 開示等をご希望の場合は、第15条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、本人確認その他必要な確認を行ったうえで、法令および当社所定の手続に従って対応します。
3. 当社は、法令に定める場合、開示等の全部または一部に応じないことがあります。その場合は、法令に従い、その旨および理由を通知します。
4. 開示等に手数料が必要となる場合は、請求を受け付ける際に金額および支払方法をご案内します。

第12条（広告配信および外部サービス）
1. 当社は、広告配信、アクセス解析、SNS連携その他の目的で、第三者が提供するサービスを利用することがあります。これらの事業者は、Cookie等を使用して本サイトの利用情報を取得し、自ら定めるプライバシーポリシー等に従って利用する場合があります。
2. 当社は、メールアドレスその他の情報をハッシュ化するなど、特定の個人を直接識別しにくい形式に変換したうえで、広告配信事業者等へ提供し、広告配信、オーディエンス作成または効果測定に利用する場合があります。この取扱いに本人の同意が必要となる場合は、法令に従って同意を取得します。
3. 外部サービスの名称、取得される情報、利用目的、停止方法その他の詳細は、本サイトのCookie設定画面または当社が別途掲示する内容をご確認ください。

第13条（メール配信等の停止）
1. お客様は、当社から配信するメールマガジンその他の広告・販売促進等の情報について、メール本文に記載された配信停止方法その他当社所定の方法により、配信停止を申し出ることができます。
2. 配信停止後も、注文、配送、支払い、セキュリティその他本サービスの利用に必要な連絡を送信する場合があります。

第14条（本ポリシーの変更）
1. 当社は、法令の改正、サービス内容または個人情報等の取扱方法の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
2. 変更後の本ポリシーは、本サイトへの掲載その他適切な方法により周知し、掲載された効力発生日から適用します。
3. 法令上ご本人の同意が必要となる変更については、当社所定の方法により同意を取得します。

第15条（お問い合わせ窓口）
個人情報等の取扱い、開示等の請求、苦情および相談に関するお問い合わせ窓口は、次のとおりです。

Flying Tiger Copenhagen カスタマーサポート
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前2丁目22番16号
受付時間：平日10:00～17:00
（土日祝日・年末年始・大型連休を除く）
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第16条（個人情報取扱事業者）
名称：Zebra Japan株式会社
住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前2丁目22番16号
代表者：松山 恭子

附則
2026年11月2日 制定